هذه ترجمة عربية للتسهيل. في حال وجود اختلاف، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
الخصوصية
هيلز كوفي شركة لتوريد القهوة الخضراء لها مكاتب في دبي والقاهرة. يوضح هذا الإشعار ما نجمعه عند استخدامك hillscoffees.com أو تواصلك معنا، ولماذا نجمعه، وما يمكنك أن تطلب منا فعله به. لا نجمع إلا ما نحتاجه للرد عليك وتوريد القهوة.
ما الذي نجمعه
- البيانات التي تقدمها لنا. عندما تطلب عرض سعر أو عينة أو حساباً، أو تراسلنا: اسمك وشركتك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك أو واتساب وسوق التسليم، والقهوة والكمية والتوقيت الذي تسأل عنه.
- الرسائل. ما ترسله إلينا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو الهاتف، وردودنا عليه.
- السجلات التجارية. إذا اشتريت منا: الطلبات والفواتير وتفاصيل الشحن والمستودع، ونحتفظ بها كما يقتضي القانون.
- بيانات الموقع الأساسية. قد يسجّل متصفحك ومزوّد الاستضافة بيانات تقنية مثل الصفحات المطلوبة والموقع التقريبي. لا نستخدم أدوات تتبع إعلانية.
كيف نستخدمه
- للرد على طلبك بالتوفر والأسعار والعينات والخطوات التالية.
- لتجهيز الطلبات وشحنها وإصدار فواتيرها، والاحتفاظ بمرجع الدفعة والسجلات الخاصة بكل منها.
- للبقاء على تواصل بشأن الدفعات والعروض التي سألت عنها. ويمكنك أن تطلب منا التوقف في أي وقت.
- للحفاظ على عمل الموقع وأمانه، والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.
المشاركة
لا نبيع بياناتك. ونشاركها فقط مع من يساعدوننا على خدمتك: شركاء الخدمات اللوجستية والمستودعات والشحن لتنفيذ طلب ما، ومزودي البريد الإلكتروني والمراسلة والاستضافة، والجهات الرسمية حين يقتضي القانون ذلك. ولا يتلقى كل منهم إلا ما تحتاجه مهمته.
التخزين والاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الاستفسار طوال مدة المحادثة ولفترة معقولة بعدها، حتى نتمكن من متابعة الطلب نفسه. ونحتفظ بسجلات الطلبات والمحاسبة للمدة التي يقتضيها القانون. وعندما لا تعود البيانات لازمة، نحذفها.
ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح
يستخدم الموقع التخزين الخاص بمتصفحك، وليس ملفات تعريف ارتباط إعلانية، لتذكّر أشياء على جهازك: طلب عرض سعر بدأته أو أرسلته، وتسجيل دخولك، وما إذا كان يجب أن تُفتح الصفحة مع حركة الانتقال. يبقى ذلك في متصفحك، ويمكنك مسحه في أي وقت من إعدادات المتصفح.
خياراتك
يمكنك أن تسألنا عما نحتفظ به عنك، أو تطلب تصحيحه، أو حذفه حيث لا يُلزمنا القانون بالاحتفاظ به. راسلنا على Info@hillscoffees.com وسنرد خلال وقت معقول.
شروط الاستخدام
- عروض الأسعار والطلبات. الأسعار والمخزون وتفاصيل الدفعات في هذا الموقع للعلم فقط، ولا يُعد شيء منها عرضاً ملزماً. ولا يتم الاتفاق على البيع إلا عندما نؤكده لك كتابياً، بشروطه الخاصة.
- الدقة. ننشر تفاصيل الدفعات وتقييمات الكوب ومستويات المخزون بعناية، لكنها قد تتغير مع بيع القهوة أو تصنيفها أو نقلها. تأكد منا دائماً قبل الاعتماد عليها.
- المحتوى. النصوص والصور والشعار وتصميم هذا الموقع مملوكة لهيلز كوفي أو مستخدمة بإذن. يرجى عدم نسخها لأغراض تجارية دون استئذان.
- الروابط. الروابط إلى مواقع أخرى، مثل واتساب وإنستغرام ولينكدإن، مقدمة للتسهيل. ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها.
- المسؤولية. نقدّم الموقع كما هو. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، لسنا مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن استخدامه أو عن المعلومات الواردة فيه.
- القانون الحاكم. تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
- التغييرات. قد نحدّث هذه الصفحة. ويبيّن التاريخ في أعلاها موعد آخر تغيير.
التواصل
للأسئلة حول الخصوصية أو هذه الشروط: Info@hillscoffees.com، أو واتساب +971 52 361 8866.
دبي مكتب 2013، داماك سمارت هايتس، تيكوم، دبي، الإمارات
القاهرة مساكن شيراتون، المنطقة 1، مبنى 2، القاهرة، مصر